Al utilizar los servicios Fidelium, usted acepta de manera libre, expresa y consciente de conformidad a la Ley 172-13 y sus eventuales modificaciones las siguientes condiciones, favor lea cuidadosamente.

Con los servicios Fidelium Card podrás acumular puntos al realizar transacciones en una amplia red de establecimientos, los cuales podrás canjear por productos y servicios de cualquiera de los negocios afiliados. Nuestra página web y aplicación Fidelium Card te permiten consultar los puntos que obtienes por cada transacción que realizas, los establecimientos que forman parte de la red, sus informaciones de contactos y las ofertas más recientes.

Al indicar estar de acuerdo con la siguiente política se compromete a no utilizar la Propiedad Industrial e Intelectual, tales como: Marcas, Nombres Comerciales e Industriales, Contenidos, Insignias, Símbolos, Diseños Decorativos, Software, Programas Especiales, Emblemas o Logos, texto, información, datos, fotografías, gráficos, audio, video y marcas (“Contenido”) que se presentan en los servicios Fidelium, ya que las mismas son de propiedad exclusiva de American Fidelium Group o las empresas pertenecientes a su red, salvo a que especifique que son de dominio público.

En la siguiente política de datos se describe la información que es recopilada de los usuarios con fines mercadológicos y con el propósito de brindarles los servicios de Fidelium Card, así mismo se menciona cómo empleamos los datos obtenidos, cómo los mismos son compartidos y entre otros acápites que velan por la protección de la identidad del beneficiario. Al utilizar nuestro Servicio, entiendes y aceptas que te proporcionamos una plataforma para consultar tus puntos obtenidos y el historial de tus transacciones realizadas en los distintos establecimientos afiliados. Esto significa que obtenemos información sobre tu hábito de consumo y características demográficas que nos permite agruparte en grupos homogéneos, con el fin de apoyar la toma de decisiones en cuanto a los productos, servicios y estrategia de marketing empleadas por los negocios que forman parte de la red Fidelium. Nuestra Política se aplica a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan al Servicio ("Usuarios").

Debemos utilizar tu información con el fin de ofrecerte y mejorar los servicios de Fidelium Card.

Debemos utilizar tu información con el fin de ofrecerte y mejorar los servicios de Fidelium Card.

• Información y Contenido que nos proporcionas. A través de la utilización de los servicios de Fidelium Card recolectamos datos personales sobre ti como usuario, al registrarte personalmente con uno de nuestros representantes en los negocias afiliados, obtenemos informaciones como: nombre, apellido y cédula, los cuales tienen el fin identificarte de los demás usuarios y así nosotros poder tener una comunicación y servicio al cliente personalizado; además, reunimos tu sexo, fecha de nacimiento y dirección, informaciones que se utilizan para agrupar a los individuos en categorías homogéneas; de igual modo, obtenemos tu número de celular y email para poder notificarte las actualizaciones, ofertas, negocios nuevos y brindarte soporte en cuanto a problemáticas o dudas que se te puedan presentar al utilizar nuestros servicios. Por la presente el usuario declara, representa y afirma que la información facilitada es correcta y corresponde solo a su persona y a su vez confiere autorización expresa y necesaria a American Fidelium Goup para ceder la misma a sus socios comerciales tanto dentro como fuera de la República Dominicana, de conformidad con la Ley 172-13 y sus modificaciones.
• Información de autentificación de tu número de tarjeta y PIN cada vez que es utilizada. Al iniciar sesión en nuestra aplicación obtenemos el número de tarjeta de tu Fidelium Card y tu pin.
• Tu Uso. Recopilamos información aleatoria y anonima sobre como utilizas nuestros servicios, tales como los contenidos que visualizas, el promedio de tiempo que permaneces en la aplicación, la frecuencia en que la usas, tu flujo de comportamiento, las secciones dentro de esta que son de tu preferencia. Con el fin de mejorar la experiencia de los usuarios con Fidelium Card. Conjuntamente, en caso de error en los servicios Fidelium, recopilamos datos e información (a través de productos de terceros) en tu dispositivo, llamados Datos de registro. Este registro de datos puede incluir información como la dirección del protocolo de Internet ("IP"), el nombre del dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración de la aplicación, la hora y la fecha de uso del servicio y otras estadísticas.
• Geolocalización. De igual forma, con tu aprobación aquí consentida, reunimos datos sobre tu ubicación exacta en tiempo real, a través de tu ordenador o dispositivo. Con el fin de indicarte si te encuentras cerca de un establecimiento de la red.
• Comentarios y Sugerencias en el Formulario de Contacto. Tomamos muy en serio tus opiniones y Tomamos muy en serio tus opiniones y recomendaciones, razón por la que obtenemos información sobre los aspectos de nuestros servicios que te agrandan y aquellos que te desagradan.

American Fidelium Group podrá utilizar los datos personales recabados para los siguientes aspectos:

Empleamos la información recolectada para brindar servicios que se adapten a las demandas y preferencias de los usuarios. Asimismo, poder ofrecer ofertas, negocios de interés y permitir a los usuarios consultar sus puntos Fidelium.

• Información relacionada con la ubicación: American Fidelium Group podrá reunir datos sobre tu ubicación exacta, en tiempo real de tu ordenador o de su dispositivo. Con el fin de informarte los establecimientos afiliados que se encuentran cerca de ti, personalizar nuestra publicidad y de los negocios afiliados para que resulten más relevantes. Estos datos de localización se recogen de manera anónima de forma que no pueden utilizarse para identificarlo personalmente. Usted tiene la opción de rechazar que utilicemos la geolocalización al deshabilitar en notificaciones esta modalidad.
• Investigación y desarrollo de productos: Usamos la información que tenemos para desarrollar, probar y mejorar nuestros productos y servicios (incluso a través de encuestas e investigaciones), así como para probar y solucionar problemas de funciones y productos nuevos.
• Datos sobre cómo usa su dispositivo y las funciones los servicios Fidelium. Con el fin de que los programadores puedan desarrollar mejoras según el comportamiento mostrado por los usuarios en los mismos, utilizamos los servicios de terceros como: Google Play Services y Firebase Analytics, los datos recogidos por dichas herramientas se regirán por sus respectivas políticas de privacidad. Le recomendamos consultarlas.
• Cookies: Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que se utilizan comúnmente como identificadores únicos anónimos. Estos se envían a su navegador desde los sitios web que visita y se almacenan en la memoria interna de su dispositivo. Este Servicio no usa estas "cookies" explícitamente. Sin embargo, la aplicación puede usar código de terceros y bibliotecas que usan "cookies" para recopilar información y mejorar sus servicios.

Al aceptar la política de Fidelium estableces estar de acuerdo en dar a conocer tu historial de transacciones dentro de los negocios afiliados al pasar tu Fidelium Card. A partir del mismo, acumulamos datos sobre el monto, fecha y hora, y establecimiento donde se realizó la transacción los cuales servirán para medir, analizar e identificar los consumidores y sus hábitos de compra que le ayudará a los establecimientos de la red a tomar decisiones sobre sus productos y servicios, y sus estrategias mercadológicas que le permitan brindar una mayor satisfacción a los clientes, con el fin de conseguir su lealtad.

Usamos la información a nuestra disposición para enviarte mensajes de marketing, darte a conocer nuestros productos e informarte acerca de nuestras políticas y condiciones. También la utilizamos para responderte cuando te pones en contacto con nosotros.

Tu información se comparte con otros de las siguientes formas:

Al nuestro servicio de Fidelium Card estar compuesto por una red de negocios, los usuarios al aceptar la tarjeta y gozar de sus beneficios establecen estar de acuerdo en que los respectivos establecimientos conozcan sus hábitos de consumos, sus características demográficas, datos de perfil, contacto y acceder al historial de transacciones en el mismo.

La aplicación puede contener enlaces a páginas web, ofertas, productos y servicios de terceros. La recogida de datos por parte de terceros, introduciendo datos sobre ubicaciones geográficas o datos de contacto, se guiará por sus respectivas políticas de privacidad. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de esos terceros. Enlace a la política de privacidad de proveedores de servicios de terceros utilizados por la aplicación:

• Google Play Services
• Firebase Analytics

Puedes eliminar tu cuenta enviándonos un correo a info@americanfidelium o a nuestro número de teléfono (809) 329-4200, nuestros representantes se comunicarán contigo y te ayudarán con este proceso. Los datos históricos del usuario no son eliminados.

Te comunicaremos a través de una notificación a tu email antes de realizar cambios en nuestra política de privacidad para que puedas leer las modificaciones y decidir si continuarás utilizando Fidelium Card.

Obtén más información sobre la política de privacidad de Fidelium Card, contactándonos a través de nuestro email info@americanfidelium.com

Valoramos su confianza al proporcionarnos su Información personal, por lo tanto, nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para protegerla. Pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y confiable, y no podemos garantizar su seguridad absoluta.